Registreren

• Kan ik al jullie spellen gratis spelen?
• Hoe kan ik me registreren?
• Waarom moet ik me registreren?
• Kan iemand anders zich ook registreren met mijn e-mailadres?

Spelen van een spel

• Waarom is het spel traag/waarom blokkeert het spel?
• Hoe moet ik een spel spelen?
• Waarom krijg ik een veiligheidswaarschuwing en waarom moet ik, als ik sommige spellen wil spelen, eerst op JA klikken?
• Hoe kan ik spelen zonder advertenties?
• Waarom kan ik Cosmic Switch en/of Honey Switch niet spelen?
• Ik heb een Mac, kan ik de online spellen spelen?

Het spel laadt niet

• Ik heb bij een online spel op 'Spelen' geklikt, en de advertentie wordt wel getoond, maar het spel start niet.
• Ik heb Java geinstalleerd, maar het spel start nog steeds niet of is erg traag.
• Ik heb op Spelen geklikt, de advertentie wordt niet getoond en het spel start niet.
• Als ik op SPELEN klik, zie ik de vraag: "Speel je voor het eerst?" Maar als ik op JA klik, gebeurt er niets.

Scores

• Waarom worden mijn scores niet geregistreerd?
• Het scherm met de topscores wordt niet getoond.
• Wanneer krijg ik een medaille?
• Sommige spelers hebben zulke hoge scores, hoe kan dat?

Wachtwoord

• Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
• Ik ben mijn screenname vergeten.
• Iemand anders wil op mijn pc spelen, maar niet onder mijn screenname.
• Kan iemand anders zich ook registreren met mijn e-mailadres?

Iets anders

• Ik wil graag de nieuwsbrief ontvangen.
• Ik wil de nieuwsbrief niet meer ontvangen.
• Ik heb een Mac, kan ik de Online spellen spelen?
• Aan welke eisen moet mijn pc voldoen om de spellen te kunnen spelen?
• Er staat opeens een icoontje van Zylom op mijn bureaublad, hoe komt dat?

terug...

Als je vraag niet hierboven staat, neem dan alsjeblieft contact met ons op.